8 pasos para abrir una tienda en línea

abrir una tienda en línea

¿Estás pensando en abrir una tienda en línea, pero no tienes idea de cómo hacerlo o por dónde puedes empezar? Esta información es para ti. Queremos ayudarte a dar este paso, por eso te hablaremos sobre lo que debes y no hacer para crear una tienda online.

El impulso que han tenido las tiendas en línea ha ganado mayor popularidad y funcionalidad para los negocios, es por eso que contar con una se ha vuelto una necesidad. Si aún no tienes la tuya, aquí te decimos cómo hacerlo.

1. Decide qué vas a vender

Antes de abrir una tienda en línea es importante que definas qué es exactamente lo que venderás a través de ella, esto te ayudará a crear las estrategias de venta que usarás. En cambio, si ya tienes un negocio físico, solo tendrás que digitalizar tu catálogo, para que las personas sepan qué ofreces y cuáles son las características de tus productos o servicios.

 

2. Aplica benchmarking

Este es un proceso que se debe realizar de manera continua y sirve para analizar a tus competidores respecto a sus productos, servicios y procesos. La intención principal es aprender de la experiencia de las empresas que ya se encuentran en el mercado, para que puedas mejorar tu desempeño. No se trata de copiar, sino de aprender de los demás. Así podrás conocer mejor a tus potenciales clientes, crear nuevas ideas o innovar en el sector.

 

3. Genera un plan de negocios

Antes de abrir una tienda en línea es fundamental que traces un plan de negocios en donde detalles el camino que seguirás. Esto te ayudará a tener claro los pasos que debes dar para triunfar en el comercio electrónico y no solo lanzarte a la deriva.

 

4. Formaliza tu negocio

Registrar tu negocio es un paso muy importante y no lo debes pasar por alto. Si tu tienda online no cuenta con la estructura legal y fiscal adecuada, será complicado que siga creciendo, e incluso que sobreviva. En cambio, si se rige de manera formal, tienes mayores oportunidades de financiamiento, aumentan tus probabilidades de atraer socios comerciales y ganas más credibilidad.

 

5. Elige un hosting o una marketplace

Existen dos opciones para abrir una tienda en línea, la primera es recurrir a un hosting para que puedas crear tu sitio web como mejor te parezca o elegir una marketplace para que puedas vender tus productos sin preocuparte de la estructura de tu página.

 

Hosting

En este caso, tu tienda online tendría un dominio propio en el que los consumidores solo podrán ver los productos de tu marca. La ventaja es que puedes personalizar el sitio como mejor te convenga, acceder a los datos e información que se generan en él, además no necesitas competir por la atención de los consumidores dentro del mismos espacio. Actualmente existen distintas plataformas de eCommerce en las que puedes abrir una tienda en línea, incluso, algunas te ofrecen la opción de personalizar el dominio de tu web, entre las más populares se encuentran: Shopify, Tienda Nube, PrestaShop o Wix.

 

Marketplace

Las marketplace se distinguen por ofrecer un dominio compartido, en donde se pueden promocionar diferentes marcas, a través de un catálogo digital. Aunque de esta manera podrás llegar a más personas y no te tendrás que preocuparte por alcanzar un posicionamiento en la web, para hacerte visible tu negocio, tendrás que estar sujeta a las condiciones y restricciones de la marketplace. Algunos ejemplos de estas son Mercado Libre, Amazon, Alibaba, eBay, etc.

 

6. Incluye pasarelas de pago

Lo ideal es que puedas ofrecer diversos métodos de pago. Incluye diferentes pasarelas de pago para que tus clientes puedan elegir la que más les convenga y no abandonen su compra por este motivo. Existen distintas alternativas que te pueden ser de gran utilidad.

 

7. Piensa en la logística

No solo debes tener en cuenta cómo abrir una tienda en línea, también debes pensar en cómo vender por internet y de qué forma realizarás la entrega de esos productos. En este caso también tienes dos alternativas, la primera es elegir una eCommerce que te ofrezca la opción de gestionar el proceso de entrega o contratar por tu cuenta una empresa que te ayude con ello. Encontrás un sinfín de opciones, pero asegúrate de crear una alianza con quien te ofrezca precios viables, la cobertura que necesitas, seguridad y la opción de verificar la ruta de envío.

 

8. Aplica estrategias de marketing digital

No puedes abrir una tienda en línea sin tener ningún tipo de planificación, más del 60% de los negocios cierran antes de cumplir el primer año, debido a que carecen de una planeación y no tienen información sobre el comercio electrónico. Por eso es importante que para fortalecer tu emprendimiento tengas un plan de negocios y recurras a estrategias de marketing digital para que logres impulsar tu tienda online.

 

Como habrás notado, abrir una tienda en línea es más sencillo de lo que piensas. Además esto trae consigo diferentes ventajas.

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